2021年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，提出了信息化推進基層治理水平明顯提高、新型智慧城市分級分類有序推進、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步開展、城鄉(xiāng)信息化協(xié)調(diào)發(fā)展水平顯著提升等要求。
2022年1月12日，國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達到10%，數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升。
2022年3月13日，住建部出臺《關(guān)于全面加快建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺的通知》，要求全面加快建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺，推動城市運行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
一系列的政策利好，使得智慧城市相關(guān)企業(yè)逐步走上舞臺。但有的企業(yè)是純概念，有的企業(yè)主營收并不在此，真正與“數(shù)字經(jīng)濟”、“智慧城市”有關(guān)的企業(yè)不多，而數(shù)字政通便是本輪“智慧城市”浪潮中最為受益的一家企業(yè)。
環(huán)衛(wèi)微視界在南京環(huán)衛(wèi)展現(xiàn)場如約采訪北京數(shù)字政通科技股份有限公司副總裁吳江壽，一起來了解一下這家以“智慧城市”為主營業(yè)務(wù)的公司吧！
1. 業(yè)務(wù)協(xié)同，高效聯(lián)動
數(shù)字政通成立于2001年，企業(yè)定位是全國領(lǐng)先的智慧城市核心應(yīng)用和運營服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)板塊重點分為5個部分：
① 聚焦城市管理精細化板塊，提供城市精細化管理的解決方案。
② 圍繞城市生命線安全運行板塊，重點針對于影響城市基礎(chǔ)設(shè)施的安全運行，提供專業(yè)化的解決方案。
③ 面向于基層社會治理板塊，重點針對于影響基層社會穩(wěn)定相關(guān)的針對性解決方案。
④ 面向于城市運營業(yè)務(wù)板塊。吳總表示，智慧城市涉及地方建設(shè)的各個方面，不僅要建設(shè)好，還是要運營好，數(shù)字政通目前全國有8千多人運營團隊，為全國200多個城市提供本地化運營，每天為城市采集各類城市運營管理信息，保障城市的安全高效運營。
⑤ 城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管。在構(gòu)建智慧城市建設(shè)中，隨著城市管理越來越綜合，越來越精細化，越基層越綜合。區(qū)縣一級需要構(gòu)建城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管，實現(xiàn)橫向到邊，縱向到底，業(yè)務(wù)協(xié)同，高效聯(lián)動。
數(shù)字化不只意味著網(wǎng)速提升、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，還有著政務(wù)效率的提升。
吳總表示，此次數(shù)字政通帶來的展示項目也是圍繞5大業(yè)務(wù)板塊，提供非常有實戰(zhàn)性的展示內(nèi)容。主要聚焦長三角區(qū)域體驗重點項目，比如江蘇宿遷、南京鼓樓區(qū)等項目，安徽亳州、蚌埠、宿州城市運行管理服務(wù)平臺以及浙江杭州、寧波等項目，希望發(fā)揮典型的示范效益，給同行能有所借鑒和參考。
2. 智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)
吳總表示，智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)屬于城市管理精細化板塊，公司提供智慧環(huán)衛(wèi)解決方案以及環(huán)衛(wèi)運營方案。針對于智慧環(huán)衛(wèi)解決方案，重點分成以下幾個部分：
① 針對于環(huán)衛(wèi)的清掃保潔。提供精細化環(huán)衛(wèi)管理平臺，監(jiān)督環(huán)衛(wèi)公司按照環(huán)衛(wèi)清掃保潔的管理標準和規(guī)范，進行精細化作業(yè)。
② 針對于環(huán)衛(wèi)各類的垃圾。比如生活垃圾、建筑垃圾以及廚余垃圾等，針對各種垃圾提供一套固廢環(huán)衛(wèi)一體化平臺。針對于生活垃圾，有垃圾分類監(jiān)管平臺。針對于建筑垃圾，有建筑垃圾管理和服務(wù)平臺。從垃圾源頭到垃圾收運，再到垃圾消納，全過程的一體化管理。
③ 以及環(huán)衛(wèi)智慧公廁監(jiān)管等相關(guān)的環(huán)衛(wèi)精細化管理方面。
3. 精細化考評手段
吳總表示，環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)基本是屬于市場化的，外包給專業(yè)公司去做專業(yè)化運營和管理。從政府層面為了更好地去提升對外包企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量，需要有第三方的評價手段來進行技術(shù)支撐。
第三方評價屬于城市運營板塊，提供第三方考評的專業(yè)化考核方案：
一方面配備專業(yè)化本地團隊。每個項目上配置專業(yè)化團隊，本地化駐場，本地化注冊，制定第三方的考核方案。
另一方面配置專業(yè)化技術(shù)手段。例如：智能探頭，集成AI算法。通過車巡的方式，可以自動識別場景，監(jiān)督運營公司的管理服務(wù)質(zhì)量，避免人巡的“瞞報”、“虛報”、“假報”的情況。
吳總表示，目前正在研制無人駕駛網(wǎng)格車，未來管理趨向無人化，盡量通過科技手段，做到減員增效，更好支撐全天候、智能化的管理。
4. 一網(wǎng)統(tǒng)管與智慧環(huán)衛(wèi)相輔相成
國家城市化運行已經(jīng)進入到新的階段，城鎮(zhèn)化率不斷提高，從快速增長轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，為了更好提升城市精細化管理水平，更好地去防護城市的安全風(fēng)險，國家提出在原先的城市管理信息化平臺基礎(chǔ)之上，升級打造城市運行管理服務(wù)平臺。
其核心目標是聚焦城市安全、高效、健康地運行，聚焦城市的干凈、整潔、有序的管理，更好針對市民急愁難判的問題提供專業(yè)化、便捷化的服務(wù)。
智慧環(huán)衛(wèi)是城市運管服務(wù)平臺的非常重要的組成部分，能夠更好地去支撐城市精細化管理水平的提升，能夠更好地通過智慧環(huán)衛(wèi)方案落地，強化各地智慧環(huán)衛(wèi)配套，使管理水平和精細化程度能夠上一個層次，為市民提供更好的宜居環(huán)境，兩者關(guān)系屬于互補、包含的關(guān)系。