近期，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司在呼和浩特市召開全國城鎮(zhèn)供熱工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)議深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于確保人民群眾安全溫暖過冬的重要部署，交流內(nèi)蒙古“溫暖工程”和一些地區(qū)保障供熱的典型做法，分析形勢(shì)要求，部署下一步工作任務(wù)。
會(huì)議要求，各地要充分認(rèn)識(shí)做好冬季城鎮(zhèn)供熱采暖工作的重要意義，深入實(shí)施城鎮(zhèn)供熱“溫暖工程”，全面提升供熱服務(wù)保障能力。一是抓“硬件”建設(shè)，消減供熱運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)隱患。充分利用政策“窗口期”，加強(qiáng)老化地下管網(wǎng)改造、低效熱力站更新改造、區(qū)域管網(wǎng)互聯(lián)互通等“里子”工程，切實(shí)增強(qiáng)供熱系統(tǒng)“硬件”的安全韌性。二是抓“軟件”建設(shè)，不斷提高供熱服務(wù)質(zhì)量。豐富和完善供暖網(wǎng)格員、供暖管家等服務(wù)溝通方式，提高服務(wù)質(zhì)效。結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，及時(shí)解決群眾訴求，切實(shí)讓人民群眾“暖身”又“暖心”。三是抓安全底線，確保城鎮(zhèn)供熱安全穩(wěn)定。壓實(shí)供熱企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，杜絕重大安全事故發(fā)生。健全應(yīng)急處置機(jī)制，強(qiáng)化搶修物資裝備配備，加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，提升應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)，確保元旦春節(jié)期間供熱安全穩(wěn)定。四是抓科技賦能，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理提質(zhì)增效。落實(shí)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市生命線安全工程建設(shè)有關(guān)要求，利用新一代信息技術(shù)，逐步完善供熱系統(tǒng)重要節(jié)點(diǎn)智能感知和控制體系，讓供熱運(yùn)行保障更安全、更有序、更高效。五是抓基礎(chǔ)建設(shè)，提升供熱行業(yè)本質(zhì)水平。深入研究推動(dòng)供熱行業(yè)法規(guī)建設(shè)，科學(xué)規(guī)范供用熱行為。結(jié)合實(shí)際需求，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系?？茖W(xué)編制“十五五”規(guī)劃，謀劃好未來五年供熱行業(yè)發(fā)展方向和重點(diǎn)任務(wù)。會(huì)議期間，與會(huì)代表實(shí)地觀摩了由數(shù)字政通建設(shè)的內(nèi)蒙古自治區(qū)溫暖工程居民室溫在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行情況，考察了呼和浩特市長輸供熱管網(wǎng)工程、智慧供熱管理服務(wù)平臺(tái)、熱力站改造建設(shè)等情況。
內(nèi)蒙古自治區(qū)居民室溫在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)充分利用原有信息化建設(shè)成果，在內(nèi)蒙古自治區(qū)城市精細(xì)化管理平臺(tái)基礎(chǔ)上拓展建設(shè)，包含基礎(chǔ)信息、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、報(bào)警管理、預(yù)警處置、重點(diǎn)工作、查詢統(tǒng)計(jì)、分析專題、移動(dòng)端八大功能模塊，通過構(gòu)建連續(xù)低溫、區(qū)域低溫、供熱低溫等多類供熱質(zhì)量分析模型，對(duì)全區(qū)集中供熱居民用戶室溫進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、盟市、旗縣（市、區(qū)）、供熱企業(yè)四級(jí)閉環(huán)應(yīng)用。
按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于建立居民室溫在線監(jiān)測(cè)制度的通知》要求，截至目前，已實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)12盟市、103個(gè)旗縣（市、區(qū)）、2.19萬集中供暖小區(qū)全覆蓋，接入近23萬室溫監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)，先后下發(fā)督辦任務(wù)21884起，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)供熱質(zhì)量問題及時(shí)干預(yù)、及時(shí)解決，達(dá)到“未訴先知”、“未訴先辦”的工作目標(biāo)。根據(jù)自治區(qū)網(wǎng)信辦反饋，今年以來涉全區(qū)“溫暖工程”“供暖供熱”正面及中性信息占比達(dá)96.92%，群眾普遍滿意。多年來，數(shù)字政通始終助力內(nèi)蒙古自治區(qū)城市治理信息化建設(shè)，已服務(wù)近15年。先后承建了內(nèi)蒙古自治區(qū)城市管理執(zhí)法監(jiān)督大數(shù)據(jù)平臺(tái)暨城市精細(xì)化管理平臺(tái)，呼和浩特市、包頭市、赤峰市、呼倫貝爾市、烏蘭察布市、阿拉善盟、興安盟等多個(gè)盟市城市管理、社會(huì)治理等城市治理領(lǐng)域信息化建設(shè)項(xiàng)目。下一步，數(shù)字政通將深入貫徹落實(shí)國家、部委相關(guān)工作要求，不斷探索新興技術(shù)在城市運(yùn)行、管理、服務(wù)工作中的應(yīng)用，輔助各級(jí)政府完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指揮、監(jiān)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)等機(jī)制，真正達(dá)到“決策中有用，實(shí)戰(zhàn)中管用、一線人員愛用、群眾感到受用”的效果，大幅度提升城市治理“智治”水平。
