12345熱線預警分析平臺
12345熱線預警分析平臺基于熱線工單數(shù)據(jù)進行標簽分析及話題挖掘，打造熱線智能預警事件的“智能感知-高效處置-多維分析-場景應用“一體化解決方案，實現(xiàn)源頭治理、未訴先辦。平臺包括熱點事件智能感知監(jiān)測、預警規(guī)則設置、熱點事件分撥處置、預警感知工作臺、熱線數(shù)據(jù)多維分析挖掘、移動應用、熱線預警智能化應用場景等功能。
12345熱線預警分析平臺基于熱線工單數(shù)據(jù)進行標簽分析及話題挖掘，打造熱線智能預警事件的“智能感知-高效處置-多維分析-場景應用“一體化解決方案，實現(xiàn)源頭治理、未訴先辦。平臺包括熱點事件智能感知監(jiān)測、預警規(guī)則設置、熱點事件分撥處置、預警感知工作臺、熱線數(shù)據(jù)多維分析挖掘、移動應用、熱線預警智能化應用場景等功能。